Produsele achiziționate de pe Cadouri Barbati SRL , pot fi returnate iar tu poți primi banii înapoi, în cazul în care nu dorești alt produs sau înlocui produsul existent.

Potrivit dispozițiilor OUG 34/2014 privind drepturile consumatorului la încheierea și executarea contractelor la distanța, returul produselor se acceptă conform unor termini și condiții.

Condiții pentru returnarea produselor:

  • În termen de 15 zile, să ne înștiințezi despre intenția ta de a returna produsele, la adresa de email comenzi@cadouribarbati.ro  sau telefonic, la unul dintre numerele de telefon 0726202472 sau 0771081505
  • Să folosești, pentru returnare, aceeași companie de curierat
  • Produsul să nu fie deteriorat
  • Produsul se returnează întotdeauna împreuna cu ambalajul producatorului (cutie sau punga), în aceeași stare în care a fost primit
  • Produsul împreuna cu ambalajul producătorului nu trebuie să prezinte sub nicio formă semne de uzură sau consum
  • În momentul predarii către firma de transport, produsul împreună cu ambalajul producatorului trebuiesc împachetate corespunzator, cel puțin într-o altă cutie sau pungă pentru a nu se deteriora în timpul transportului, astfel încat ambalajul producătorului să nu prezinte urme de deteriorări legate de împachetare
  • Ne rezervăm dreptul de a refuza și implicit de a trimite înapoi către tine orice produs care nu îndeplinește întocmai condițiile de returnare, este uzat fizic sau deteriorat
  • Produsele aflate la reducere finala, nu se mai pot returna.

Costuri de returnare

În cazul returnării produselor achiziționate de pe Cadouri Barbati SRL, conform legii, clientul suporta costurile de transport.

Returnarea produsului/produselor comandate și livrate de Cadouri Barbati SRL se va realiza exclusiv la adresa din orașul Bucuresti, Sector 6, Str. Prelungirea Ghencea 289-293, scara 4, et. 3, ap.12, prin predarea personală a acestora de către clientul cumpărător ori prin expedierea lor prin firma de curierat care a expediat coletul.

Pentru a trimite produsele retur, prin curierat este necesar să ne transmiteți pe e-mail solicitarea dumneavoastră la adresa, comenzi@cadouribarbati.ro cu următoarele informații:

  • lista cu produsele propuse spre retur împreuna cu numărul de comandă;
  • motivul returului;
  • numărul de colete trimise spre retur;
  • adresa de preluare completă;
  • contul IBAN și numele complet al expeditorului;
  • adresa de e-mail.

În termen de 15 zile lucrătoare de la operarea returului îți vom restituii banii în CONTUL IBAN.

Notă: ne rezervam dreptul de a nu onora comenzile realizate de persoane care au efectuat mai mult de 3 retururi in ultimele 12 luni ale anului in curs.

Nota: ne rezervam dreptul de a nu mai onora comenzile realizate de persoane care au refuzat sau nu au ridicat colete.

Nota: Ne rezervăm dreptul de a ne selecta clienții și de a stabili plata prin transfer bancar(ordin de plată) ca unica modalitate de plată, în cazul clienților care plasează comanda și au în istoricul activității lor pe cadouribarbati.ro livrări refuzate.